Interneta telefonija un tās pielietojums biznesa komunikācijās

Visi darbi ir Word 2003 formātā. Lai tos korekti atvērtu uz sava
datora, ir nepieciešama programma arhivators WinRAR.

Darbus varat izmantot kā palīgmateriālu savu referātu, kursa
un diplomdarba sagatavošanai.
Veiksmi Jums!

Saturs

Ievads.
1. Telefonija caur Internetu.
1.1. IP telefonija.
1.2. Balss pārraide no datora uz datoru.
1.3. IP telefonija korporatīvos tiklos
1.3.1. Parastās telefonijas migrācija uz IP telefoniju.
1.3.2. IP telefonijas un parastas telefonijas integrācija.
1.3.3. Lietotāja VoIP termināļi.
1.4. VoIP tīkla drošība
1.5. WIMAX - nākotnes telefonija.
1.5.1. Statistika.
1.5.2. Wi-Fi un hotspoti (bezvadu piekļuves punkti).
1.6. Protokolu ITU-T VOIP apskats.
1.6.1 H.323 un SIP protokolu salīdzinājums.
1.7. Interneta telefonija un glābšanas dienests
2. Interneta telefonijas programma „Skype” .
2.1 Skype programmas apraksts
2.1. Skype programmnodrošinājums.
2.2. Skype vienādranga internētas telefonijas protokola analīze
2.2.1. Skype funkcijas.
3. Internētās telefonijas pielietojums AS „RD AlbA mikroelektronikas departaments”
3.1 A/S „RD AlbA mikroelektronikas departamenta apraksts”
3.2. Interneta telefonijas pielietojumu risinājums A/S „RD ALBA MD”
Secinājumi.
Izmantotie Saīsinājumi
Izmantotā literatūra.

Ievads.

Straujiem soļiem mūsu dzīvē pēdējā desmitgadē ir ienācis Internets. Ja sākumā tas bija kā telegrāfs senāk - ar tā palīdzību varēja pārraidīt tikai Morzes ābeces signālus, līdz Bells izgudroja balss pārraidi pa telegrāfa vadiem, tad pašreiz Internets no vienkāršu datu pārraides tīkla ir izaudzis par Vispasaules globālu datu pārraides sistēmu, kura ļauj pārraidīt jebkura veida datus: dažādas konfigurācijas failus, balsi, mūziku, video un komandas citām ierīcēm.
IP-telefonija ir tehnoloģija, kas ļauj izmantot Internetu vai citu IP-tīklu iekšzemes un starptautisko telefona sarunu un faksu pārraides organizācijai reālā laika režīmā, kad par telefona trafika pārraides līniju tiek izmantoti Interneta tīkla kanāli.
Sarunājoties, mūsu balss signāli (vārdi, kurus mēs izrunājam) pārveidojas saspiestajās datu pakās. Pēc tam šīs datu pakas tiek nosūtītas caur Internetu citai pusei. Kad datu pakas sasniedz adresātu, tās tiek dekodētas oriģināla balss signālos.
Eksistē divi Interneta telefonijas bāzes tipi:
1. No datora uz datoru
2. No datora uz telefonu
Ar ko Internet-telefonija atšķiras ir no parastas telefonijas?
Parastā telefona zvanā pieslēgums starp abiem sarunbiedriem ir uzstādīts caur telefona staciju ar mērķi tikai sarunai. Balss signāli tiek nodoti pa noteiktām telefona līnijām, caur izdalīto pieslēgumu.
Caur Internetu, saspiestās datu pakas tiek nodotas ar gala adresi. Katra datu paka iet personīgu ceļu līdz adresātam pa atšķirīgiem maršrutiem. Adresātam datu pakas pārgrupējas un dekodējas balss oriģināla signālos.
Ar ko Internet-telefonija atšķiras no IP-telefonijas?
Internet-telefonija ir IP-telefonijas atsevišķs gadījums, šeit par pārraides līnijām tiek izmantoti parasti Interneta kanāli. Tīrā veidā IP-telefonija, par telefona trafika pārraides līnijām izmanto izdalītos ciparu kanālus.
Kāpēc Internet-telefonija ir lēta?
Parastiem telefona zvaniem ir nepieciešama telefona staciju sakaru sazarots tīkls, saistītu ar telefona līnijām, kabeļu pievade un sakaru pavadoņu tīkls. Telefona kompāniju augstās izmaksas noved pie dārgām tālsarunām. Telefona stacijas izdalītajam pieslēgumam bez tam ir daudz ekscesīvas ražotspējas vai dīkstāves runu seansa laikā.
Internet-telefonija daļēji pamatojas uz telefona līniju eksistējošā tīkla. Bet galvenais, tā izmanto mūsu balss signālu saspiešanas pašu jaunāko tehnoloģiju, un pilnībā izmanto telefona līniju tilpumu. Tādēļ datu pakas no dažādiem pieprasījumiem, un pat atšķirīgi to tipi, var pārvietoties pa vienu un to pašu līniju vienā un tai pašā laikā.
Interneta telefonsakari piedāvā daudz izsmalcinātākas iespējas un daudz zemākas cenas. ASV lielākais interneta telefonsakaru uzņēmums Vonage kopš 2004 gada aprīļa piesaistījis 85 tūkstošus klientu. Tie par servisu no 500 sarunu minūtēm līdz neierobežotam sarunu ilgumam mēnesī uzņēmumam maksā 1535 USD, kas ir daudz lētāk par lielo telekomunikāciju uzņēmumu noteiktajiem tarifiem ASV, informē BBC.[4] Iegādājoties speciālus interneta telefonus, izmaksas būs tikai par interneta pieslēgumu. Var nepirkt neko un tikai lejuplādēt programmatūru no interneta, kas ļauj sarunāties pa datora mikrofonu un austiņām.
Tā sauktais VoIP (Voice over Internet protocol) darbojas līdzīgi kā fiksētais telefonu tīkls, taču zvani tiek pārveidoti ciparu formāta "pakās", kas tā vietā, lai ceļotu pa vadiem starp savstarpēji saslēgtām telefonu centrālēm, nonāk pasaules datu tīklā. ASV uzņēmumi patlaban piedāvā iegādāties telefonaparātus, kas pieslēdzami datoram tie maksā ap 100 USD. Ar šādu ierīci un diezgan ātru interneta pieslēgumu jebkurš var piezvanīt otrai līdzīgai VoIP ierīcei jebkur pasaulē, par to neko nemaksājot telekomunikāciju uzņēmumam.[4] Iespējama arī zvanīšana uz vairākiem numuriem un runāšana ar vairākiem cilvēkiem vienlaikus. Pieejams arī lērums tehnoloģisko jaunumu. Piemēram, kad pacients piezvana ārstam, dators automātiski identificē zvanītāju, pasaka pieejamos apmeklējuma laikus un atgādina arī par nepieciešamajām potēm. "Tradicionālā telefonu tīkla uzņēmumiem jāiegulda milzīgas investīcijas, lai ieviestu jauninājumus, taču internets ir atvērts visiem, tādēļ dažādu jaunumu ieviešana būs atkarīga no tā, cik ātri atsevišķi entuziasti spēs tos ieprogrammēt," komentē ASV tehnoloģiju uzņēmuma AT&T eksperts Deivids Isenbergs.[4]
Interneta telefonsakaru uzņēmumi ASV noslēguši arī starpsavienojumu līgumus ar fiksēto un mobilo telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējiem. "Labu tehnoloģiju nevar slēpt ilgi. VoIP kvalitāte tagad atbilst telefonu līnijām un sakari ir ievērojami lētāki, kas nozīmē, ka plašāka šīs sistēmas izplatība ir tikai laika jautājums," intervijā BBC saka Telepocalypse telekomunikāciju nozares eksperts Martins Geds.[4]
Latvijā, nokārtojot regulatora prasītās formalitātes, kopš 2003.gada sākuma jebkurš var sniegt telekomunikāciju pakalpojumus.
Dotā tēma ir aktuāla, jo pēdējos gados beidzot „vezums ir izkustējies” - tiek radīti priekšnosacījumi mūsu telekomunikāciju „monstra” - Lattelekom dominējošā stāvokļa, vienvaldības pozīciju sašaurināšanās. Protams, ka šis „monstrs” pretojas - par to liecina uzsāktās tiesas prāvas. Lattelekom atklāja, ka starptautiskās sarunas, kurām ir uzlikts diezgan liels uzcenojums, lai subsidētu nerentablos reģionus, vairākas citas firmas piedāvā par zemāku cenu, izmantojot interneta protokolu un maksājot Lattelekom kā par vietējām sarunām. Satiksmes ministrija atzina, ka interneta telefonija ir nelikumīga un tiek pārkāptas Lattelekom monopoltiesības, un izsūtīja uzņēmumiem vēstules ar lūgumu pārtraukt šos pakalpojumus. Pēc tam Lattelekom aicināja interneta telefonijas firmas noslēgt sadarbības līgumus.
Visi datu pārraides pakalpojumu nodrošinātāji un mobilo pakalpojumu nodrošinātāji lieto «Lattelekom» infrastruktūru. Tomēr Latvijas likumdošana atbalsta kādu ļoti svarīgu līdzekli konkurences veicināšanai. Tas izpaužas, līdzko dominējošais operators ar ekskluzīvajām tiesībām nespēj nodrošināt tos pamatpakalpojumus, kurus pieprasa patērētājs. Šādu pakalpojumu piemērs ir īrētās līnijas. Šādos gadījumos citas organizācijas vai uzņēmumi drīkst attīstīt pašas savu tīklu, kas balstīts uz bezvadu tehnoloģijām.
Šī tēma ir ļoti plaša, tāpēc autors galveno uzmanību darbā vērsīs Internet-telefonijai un tās pielietojumam biznesa komunikācijās. Šī tēma ir ļoti aktuāla, jo mūsdienu biznesa vide prasa pastāvīgu kontaktēšanos ar biznesa partneriem, kuri ļoti bieži atrodas ārpus Latvijas. Biznesa videi ir nepieciešami lēti, kvalitatīvi un konfidenciāli sakari. Par izpētes mērķi ir ņemta pēdējos gados lielu popularitāti ieguvušā Internet-telefonijas programma „Skype”. Mērķa sasniegšanai autors analizē iespējas, kuras piedāvā dotā programma salīdzinot tās ar citu līdzīgu programmu piedāvājumu. Darba mērķis ir izpētīt interneta telefonijas tehnoloģiju un atrast piemērotāko internēta telefonijas risinājuma veidu vidējo uzņēmumam ar filiālēm ārzemēs, kuriem ir nepieciešamība veikt lielu apjomu starpvalstu sarunu
Darbs sastāv no ievada, 3 nodaļām, nobeiguma un izmantoto literatūras avotu saraksta.

Darba skrīnšots:

Dažas antivīrusu programmas bloķē šāda tipa maksas arhīvus. Visus un bez izņēmuma. Internetā ir saradies daudz servisu,
kur jebkurš var ielādēt nez ko, izmantojot šos arhivatorus. Un nākas ciest visiem - arī tiem, kuri piedāvā sava gara darbus.
Šajos failos nav vīrusa! Atslēdziet savā antivīrusu programmā šo failu bloķēšanu un izmantojiet tos bez bailēm!

Lejupielādēt

Pēc faila lejupielādes to varēs atvērt tikai ievadot kodu, kura saņemšanai ir nepieciešams nosūtīt SMS (0.75 - 1.02 Ls vērtībā, atkarībā no operatora) tekstu uz norādīto mobilā tālruņa numuru. Aktivators ir krievu valodā, tāpēc tiem, kas to nesaprot, tas ir sīkāk paskaidrots šei t.

Ja Jums rodas problēmas ar SMS paroles saņemšanu, tad zvaniet uz
palīdzības dienestu pa tālruni 67887000